Ao desenvolver a sua estratégia de Marketing Online tem quatro pilares sobre os quais se deve basear em todas as suas ações:
Pilar 1: Geração de Tráfego
O tráfego da Web é para a nossa estratégia de marketing online como o sangue para o nosso corpo: para que funcione precisa que vá fluindo continuamente.
Mas não deve cair na armadilha de querer o máximo de tráfego possível venha donde vier:
A realidade é que: Tráfego ≠ Leads ou Vendas
Não interessa qualquer tipo de tráfego. O tráfego que chega ao nosso site deve ser “tráfego qualificado“, ou seja, tráfego com alta percentagem de possibilidade de estar interessado em nossos produtos ou serviços.
É neste caso a maior parte do tempo: Tráfego qualificado = leads ou vendas
Queremos que a quantidade máxima de tráfego qualificado ou de alta qualidade.
Pilar 2: Captação de Leads
Quando um usuário vem ao nosso site e na sua primeira visita compra um produto ou contratar um serviço, raramente ocorre. Normalmente menos de 1% dos casos.
Portanto, é essencial que o nosso site seja capaz de gerar “leads” ou potenciais clientes, para deixar-nos algumas informações de contato, normalmente o e-mail, para que possamos estabelecer uma relação valiosa com eles e levá-lo de volta em mais de uma ocasião, aumentando as possibilidades de se tornar um cliente.
Pilar 3: Conversão para vendas
Não é suficiente que geremos “leads” de forma eficaz. O passo mais difícil é converter esses clientes potenciais em finais. O tipo de oferta que usamos, o acompanhamento e a confiança que temos e muitos outros fatores são essenciais para completar o processo de venda.
Pilar 4: Web Analytics
A única maneira de melhorar a cada dia é medir o que estamos a fazer. Por isso, é essencial medir cada passo do processo: a geração de tráfego, leads e conversão de vendas. Conhecendo esses números serão muito mais fáceis de realizar atividades e campanhas para nos ajudar a melhorar continuamente nossos resultados do nosso marketing online.