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Saiba como produzir conteúdos de topo de funil

O topo de funil representa o estágio de descobrimento do usuário, em que ele se depara pela primeira vez com a sua empresa. Quer dizer que, até então, ele não tinha conhecimento nenhum sobre você e a sua solução, por isso, é preciso encantá-lo.

Saiba como produzir conteúdos de topo de funil

Para quem trabalha com marketing digital, as etapas do funil de vendas já são velhas conhecidas. Basicamente, são ilustrações esquemáticas de toda a jornada de compra do cliente, desde o primeiro contato com o seu negócio até à conclusão (ou além dela!).

Dessa forma, é possível acompanhar de perto toda a evolução do usuário, transformando-o em um lead, depois em consumidor e, futuramente, em um promotor da marca. Afinal de contas, se ele tiver uma boa experiência vai acabar indicando seu produto/serviço para os conhecidos.

Mas vale dizer que o processo de compra não é homogêneo e cada usuário se desenvolve de uma maneira diferente. Por essa razão, é importante acompanhá-lo ao longo de todo o funil, com a intenção de desenvolver conteúdo personalizado.

O artigo de hoje vai tratar justamente sobre como ganhar a atenção do leitor, mostrando como produzir conteúdos de topo de funil para encantá-lo. Quer saber mais? Então, continue a leitura!

Primeiro, o que é o topo de funil?

Como dito anteriormente, o topo de funil é a primeira etapa do funil de vendas, representando o momento em que o usuário descobre a sua empresa, solução, produto ou serviço.

Por exemplo, ao pesquisar por dicas de emagrecimento para homens, você irá se deparar com inúmeros resultados, incluindo de sites que não conhece. Ao clicar em algum deles, você mergulhou de cabeça no topo de funil.

Portanto, é o espaço para educar os potenciais compradores, incentivando-os a percorrer o restante da jornada de compra, até que eles se tornem clientes fiéis da marca.

Mas nem sempre é possível converter todos os visitantes do seu site. Por esse motivo, na representação esquemática, o topo do funil é o estágio mais largo e, aos poucos, vai se afunilando, representando os usuários que realmente se tornam consumidores.

Qual a importância do topo de funil?

Imagine procurar como se faz uma limpeza assoalho madeira e se deparar com um site que não explica nada, tem pouca informação sobre e só quer te vender o serviço? Provavelmente, você sairá correndo daquela página!

A mesma situação acontece com outros usuários. Hoje em dia, as pessoas não estão interessadas somente em uma propaganda invasiva e sensacionalista, mas sim, em conhecimento.

Por isso, a informação é a grande moeda de troca da internet – e cabe aqui nas estratégias do funil de vendas.

Sendo assim, além de oferecer um conteúdo de qualidade, o topo de funil é importante porque:

É o primeiro contato do usuário

Conhece a famosa frase “a primeira impressão é a que fica”? Pois é, o topo de funil é o primeiro contato do usuário com a sua empresa, por conta disso, é fundamental passar uma boa imagem.

Quando o visitante já tem uma boa impressão do seu site de academia para crianças, por exemplo, é bem provável que ele continue explorando mais a sua página e queira comprar algum serviço.

Ajuda a realizar descobertas

Ao despertar a curiosidade dos usuários, você faz com que eles pensem em problemas que anteriormente ignoravam e comecem a procurar possíveis soluções (incluindo a compra de um produto ou serviço oferecido pela sua empresa).

Ou seja, o topo de funil ajuda a realizar descobertas, fazendo com que os visitantes tenham mais interesse para resolver um desejo, uma questão ou um problema.


Sabe quando estamos andando por aí e nos deparamos com flyers academia e lembramos da importância do exercício físico? Então, a lógica é a mesma!

Educa os usuários a respeito de algo

Ninguém sabe tudo sobre tudo. O mundo é muito diverso e é quase impossível acompanhar todas as tendências de mercado, como lançamentos de produtos, serviços e soluções.

Daí a importância da produção de conteúdo para o topo de funil, pois é aqui que se educa os usuários a respeito de algo oferecido pela sua empresa.

Por exemplo, muitas pessoas não têm ideia de como funciona uma empresa de reciclagem de papel e essa pode ser a oportunidade de mostrar para elas, educá-las e fazer com que elas fechem um negócio de reciclagem com você!

4 tipos de conteúdos para topo de funil

Agora que você já conhece a importância do topo de funil, está na hora de colocar a mão na massa e descobrir como se faz um conteúdo direcionado para despertar o interesse dos visitantes do seu site.

A seguir, separamos alguns tipos de conteúdos para topo de funil que podem ajudar nessa empreitada. Confira!

1 – Blog posts

Os famosos blog posts são protagonistas na produção de conteúdo para o topo de funil. Afinal de contas, eles têm uma leitura fácil, dinâmica e rápida, para que o usuário possa encontrar aquilo que procura sem muita dificuldade.

Os blog posts se tornaram tão famosos, que hoje em dia muitas empresas têm uma sessão separada no site institucional só para a produção de artigos.

É interessante aplicar o SEO (Search Engine Optimization) nos blog posts, para melhorar o rankeamento do conteúdo nos mecanismos de busca, especialmente o Google.

Assim, quando alguém procurar por um shampoo antiqueda sem sal pode encontrar o link para o artigo do blog da empresa. O SEO adota um conjunto de técnicas, entre elas:

  • O uso de palavras-chave no conteúdo;
  • A produção de materiais informativos e valiosos;
  • A presença de hiperlinks (link building) no conteúdo;
  • A configuração de sites navegáveis em mobile.

Quanto à essa última técnica citada acima, é importante destacar que muitas pessoas usam seus celulares para pesquisar algo na internet. Por isso, ter uma página responsiva e com boa navegabilidade é fundamental para atrair os visitantes.

2 – Publicação em redes sociais

Hoje em dia, grande parte das empresas está presente nas redes sociais, pelo menos, nas mais famosas, como o Facebook e o Instagram.

Diante disso, esses canais também se tornaram fontes de pesquisa, em que os visitantes podem buscar por uma mala antiga de viagem à venda, entre outros produtos ou serviços.

Sendo assim, as redes sociais podem ser usadas para a publicação de conteúdos relevantes de topo de funil, com a intenção de direcionar os usuários até o site oficial da empresa ou e-commerce, para que ele faça uma compra.

É importante manter a atualização periódica das redes sociais, por conta da própria dinâmica dessas mídias, que é extremamente volátil.

3 – Landing Pages

As landing pages são páginas voltadas à conversão, portanto, marcam a etapa da passagem do topo de funil para o meio do funil. Ou seja, é um conteúdo que está na beira entre os dois estágios, por isso, tem que ser bastante convincente ao usuário.

Aqui, uma dica valiosa é produzir conteúdos mais aprofundados sobre o tema em questão, para que o visitante se sinta à vontade para preencher o formulário da landing page, fornecendo um contato (e-mail, telefone, etc.), para se tornar um lead.

Assim, caso você já tenha produzido um blog post sobre shampoo manipulado para oleosidade, por exemplo, que tal ir além e elaborar um e-book com dicas de cuidado com os cabelos ou exemplos de penteados?

Com esse material, os usuários vão ficar curiosos a respeito das informações, o que ajuda a melhorar a conversão.

Mas claro, lembre-se de produzir um conteúdo personalizado, que atenda aos interesses do seu público-alvo. Caso contrário, corre-se o risco de perder conversões.

4 – Newsletter

A newsletter (ou boletim informativo) funciona da mesma maneira que uma landing page, sendo um conteúdo voltado à conversão do usuário em lead. Ou seja, está na passagem do topo para o meio de funil.

Como o próprio nome sugere, é um conteúdo voltado à informação, que funciona como uma espécie de mídia jornalística, divulgando aos usuários as novidades, lançamentos e notícias do mercado de atuação.

Conclusão

O topo de funil representa o primeiro contato de um usuário com a sua empresa. Embora todos os estágios sejam igualmente importantes em uma estratégia de marketing digital, aqui é o momento de encantar o visitante, para que ele se interesse pela sua empresa. 

Por esse motivo, os conteúdos de topo de funil precisam ser bem assertivos, voltados para a conversão, contendo informações valiosas que possam educar os visitantes.

Além disso, é importante focar em uma produção direcionada a um público específico, pois quanto mais personalizado é o material, maiores são as chances de transformar o usuário em um cliente fiel da sua marca.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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