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Marketing de Influência: saiba o que é essa nova área do Marketing

O Marketing de influência é uma vertente do Marketing Digital, cujo foco da estratégia é o envolvimento de produtores de conteúdo que possuem certa influência para com o seu público, para ampliar a divulgação de seu serviço ou produto.

Marketing de Influência

Um influencer de música pode alavancar uma aula de dança forró simplesmente divulgando o local em suas redes sociais, por exemplo.

Os influenciadores tem se tornado cada vez mais presentes na vida de cada pessoa, tanto em mercados de larga escala, quanto em espaços mais reduzidos. 

Por isso, é fundamental entender como essas pessoas podem se encaixar em sua estratégia de Marketing Digital.

Para podermos mensurar a importância de um influenciador, é preciso identificar o perfil de consumo das pessoas.

 De acordo com dados da Hootsuite, o brasileiro passa, em média, nove horas por dia conectado à internet, consumindo principalmente conteúdo em redes sociais.

Hoje as redes sociais são uma área de domínio de influenciadores digitais. A maioria esmagadora de pessoas que consomem internet seguem pelo menos uma pessoa desse nicho, enquanto os influenciadores criam uma base de fãs para um diálogo maior.

Para vender um serviço de buffet de churrasco a domicílio, a utilização de um influenciador pode ser o diferencial na conquista de novos clientes.

Pensando nisso, neste artigo, abordaremos os motivos pelos quais sua empresa deve adotar essa estratégia, bem como medir os resultados. Acompanhe a leitura!

O que são influenciadores?

Os influenciadores tem um grande impacto no mercado, uma vez que as pessoas costumam aceitar indicações de quem consideram relevante, principalmente se o influenciador em questão tiver algum tipo de proximidade com o tema proposto.

Um influenciador digital é uma pessoa presente em uma determinada rede social que possui um volume grande de engajamento com seu conteúdo, possuindo um alto poder de influência em seu público.

É importante frisar que, apesar de pensarmos em grandes influenciadores quando falamos sobre isso, existem diversos formatos de atuação, e nem sempre o influenciador com mais número é o mais adequado para sua campanha.

Se você oferece serviços de qualificação de instalação operação e desempenho, não adiantaria buscar um influencer de beleza. É preciso qualificar o profissional que você quer realizar uma ação e estar em concordância com o tipo de conteúdo que ele publica.

Sem contar que existem influenciadores de todos os segmentos de mercado, como moda, geek, humor, empreendedorismo, entre outros.

Um dos grandes diferenciais de um influenciador é que ele é uma pessoa “real”.

Quando você quer apresentar seu produto no mercado e utiliza uma ferramenta tradicional de marketing, como um anúncio de TV, pode até conseguir um resultado, mas algumas pessoas podem não acreditar que o modelo da peça publicitária realmente usa seu produto.

Isso é diferente com um influenciador. Através de uma resenha em blog, um vídeo descrevendo as qualidades do uso do produto ou outra ação, pessoas que são diretamente impactadas por esse influencer se sentirão mais confortáveis de experimentar.

A grande vantagem dos influenciadores é que eles estão muito mais próximos da vida real das pessoas do que uma celebridade. 

É possível encontrar um influenciador em eventos, caminhando pela rua ou fazendo compras no supermercado, o que os aproxima de seu público.

Uma propaganda tradicional pode não vender tão bem o serviço de aluguel de escada, mas um influenciador pode demonstrar a solução de um problema para seu público, engajando mais consumidores à sua marca.

Isso cria uma relação de confiança, passando ao cliente a certeza de que, ao avaliar um produto, o influencer estará dando sua opinião verdadeira sobre o item.

Por que adotar o Marketing de Influência?

Investir no Marketing de Influência tem gerado muitos resultados positivos para diversas empresas no mercado.

Quando você transmite seu conteúdo utilizando uma figura reconhecida, o número de conversões na jornada de compra acaba sendo muito maior do que com a utilização de estratégias mais engessadas de mídia.

Cada influenciador tem um conhecimento grande sobre seu próprio público. Esse tipo de pensamento é fundamental para identificar qual escolha pode alavancar suas vendas e conquistar resultados reais com essa interação.

Influenciadores podem ter várias facetas, sendo, portanto, preciso compreender a importância de cada um deles. 

Uma pessoa com uma rede gigantesca de influência pode ser essencial para espalhar o nome de sua marca, mas nem sempre é a melhor opção de contratação.

Talvez uma celebridade não seja o ideal para vender a ideia de seu serviço de raspadora de tacos, sendo melhor buscar uma pessoa com influência mais próxima do nicho que você procura.

Micro influenciadores são pessoas com um número não tão expressivo de seguidores, mas um poder de influência muito maior, normalmente associado a um nicho específico ou a uma região geográfica.

Às vezes, a utilização dos serviços de um micro influencer é muito mais proveitosa, gerando um retorno maior e mais rápido.

O valor da ação também varia de influencer para influencer, mas é possível negociar diretamente com o responsável, normalmente sendo um custo bem melhor para o empreendedor do que anúncios mais tradicionais.

O contato através do marketing de influência potencializa sua marca, indo muito além da conquista de novos clientes. Nesse aspecto, é possível superar as questões comerciais, alcançando as propostas institucionais da empresa.

O reconhecimento recebido após uma ação desse tipo reforça pontos importantes como a história, valores e a imagem da empresa.

Esse tipo de influência dá mais reconhecimento e validação para o empreendimento, enquanto no mundo online seu conteúdo torna-se mais otimizado para subir em ranqueamento de ferramentas de busca.

Como medir resultados?

Compreender os resultados entregues por seu contato com um influenciador deve levar em conta mais do que apenas números, mas todo o conjunto da obra.

Você deve trabalhar diretamente com o influencer na análise de resultados, que acontece durante o processo, como em qualquer campanha de marketing.

Para isso, é importante ter em mente quais métricas utilizar para fazer o reconhecimento da ação, respondendo questionamentos básicos que deixarão mais claros os resultados.

Para identificar os efeitos causados por uma publicação de influenciador em sua pré escola 1, é preciso avaliar uma série de fatores mostrados em relatórios.

As primeiras informações a serem buscadas devem ter relação com o reconhecimento, tais como:

  • Pessoas alcançadas;
  • Impressões;
  • Novos visitantes;
  • Impacto de influência;
  • Retorno monetário.

O próximo passo é avaliar as métricas de consideração, que impactam o quanto as pessoas estão dispostas a consumir seu conteúdo. Isso mostra a conversão que o influenciador realizou durante o período da ação.

A última etapa da análise então é a de conversão, onde são identificados os resultados reais da campanha. No fim das contas, o resultado segue o mesmo de qualquer ação: vender.

É essencial entender como o marketing de influência pode te ajudar a alcançar esse objetivo. O influenciador em si não tem poder de venda, nem é um vendedor contratado de sua empresa, portanto, não cabe a ele esse tipo de cobrança.

O trabalho dele é levar seu produto ao público-alvo dele, mas desse momento em diante, suas estratégias de marketing como um todo converterão os leads que ele apresentar em clientes.

Portanto, torna-se fundamental identificar que a estratégia de marketing não pode se focar somente no influenciador. É preciso complementar o trabalho dele com ações próprias.

Cativar o cliente ainda é tarefa sua, então, quando um visitante chega a sua página pela indicação de um influenciador, cabe a você criar os recursos necessários para transformar esse visitante em um consumidor.

Qual linguagem adotar?

Um influencer não tem o poder de vender seus serviços de paisagismo piscina. Ele pode, entretanto, levar um público maior ao seu conteúdo, permitindo que você próprio converta essas pessoas em consumidores.

Para isso, é importante conhecer seu público. Busque influenciadores cuja base de seguidores converse diretamente com seu público-alvo.

A linguagem de comunicação entre um influencer e seu público deve conversar diretamente com a linguagem de sua marca na internet, para que você consiga interagir com esse novo alcance que começará a surgir.

É importante também permitir a liberdade criativa do influenciador. Quanto mais natural for a indicação, melhor será sua campanha de engajamento.

O público de um influenciador está acostumado a consumir um determinado tipo de conteúdo, portanto, conseguirá identificar uma interação forçada ou fora do conteúdo.

Você pode direcionar o influenciador a fazer um determinado tipo de conteúdo, mas o formato de divulgação ainda deve ser dele.

Por fim, é imprescindível que a parceria entre a empresa e o influenciador tenha uma estrutura pré-definida. 

Seja aberto com relação ao que deseja conquistar com a ação e permita que o influencer fale sobre seu vínculo com a marca e colabore com ideias de produção de conteúdo.

Até mesmo um serviço simples, como troca de oleo motor, pode obter ótimos resultados com uma campanha adequada de influência digital.

Em todos os momentos, é importante identificar que trata-se de uma campanha publicitária. Os consumidores não gostam de sentirem-se enganados por acharem que se tratava de uma ação orgânica, quando na verdade era uma peça publicitária.

No fim, a interação pode ser muito vantajosa para ambos, bastando tratar tudo com clareza e sabedoria.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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