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O que é uma penalização e como sair dela, Segundo o Google!

Tiffany Oberoi é uma das pessoas envolvidas na equipe de qualidade de resultados de pesquisa do Google e deu uma entrevista em queTiffany Oberoi se pode tirar algumas conclusões e confirmações de determinadas matérias que estão sempre no ar. Pessoalmente, o que mais me interessa é a classificação das penalizações e para queserve o pedido de reinclusão do Google Webmaster Tools. Não vou traduzir a entrevista, mas vou comentar sobre as respostas na mesma ordem que estão lá.

O primeiro dos temas que se trata é a diferença que há entre penalizações. Para começar, devemos distinguir entre as acções manuais e automáticas (algorítmicas). Uma vez que tenhamos isso claro, também devemos distinguir entre “banear”, “penalizar” e “degradação”. O primeiro caso é uma penalidade geralmente por ações manuais são spam flagrante. No primeiro caso é eliminadotodo o site dos resultados de busca e a atuação deste último sobre as partes do site de muito má qualidade. A discriminação dos resultados seria mais relacionado com o envolvimento de um sistema automatizado que corrige os resultados da pesquisa.

Outro detalhe que considero importante notar, é que os algoritmos anti-spam são inteligentes e auto-regulam, ou seja, eles aprendem do que existe e se encontram um sistema novo de spam são capazes de incorporá-lo automaticamente, e mais tarde com a intervenção dos engenheiros, melhorar a filtragem. Isto é importante ter em conta, porque os resultados da pesquisa podem mudar de um dia para outro, sem que os engenheiros do Google façam qualquer mudança no algoritmo.

Um outro detalhe importante é que o pedido de reinclusão só é útil nos casos em que houve uma penalização por parte do google, ou seja, nos casos em que houve uma alteração feita manualmente e não através de algoritmos. De todas as formas, se encontrar quaisquer problemas no seu site e o corrigiste, vale a pena enviá-lo, mas sim, documentar em detalhe alguns pontos. Como sempre, o Google trabalha em ciclos de três meses, se já corrigiu o problema e era algo relacionado com o algoritmo, é provável que depois de 3 meses, sem enviar uma notificação, quando reindexar todo o site seja corrigido automaticamente.

Com relação ao Google Panda, como já sabíamos, é uma melhoria do algoritmo básicamente potencia é os sites/blogs que têm uma maior qualidade.  Assim, se o site é afetada pelo Panda não serve de nada fazer um pedido de reconsideração, mas sim trabalhar para limpar e melhorar o site no sentido de proporcionar melhor qualidade para seus usuários e para o Google.

Outro detalhe importante é que um site pode recair numa penalização ou degradação. Normalmente estas situações surgem quando o gerente do site corrige um problema (como um hack), mas não resolve o problema de base, o erro que gera estes problemas, podendo ocorrer penalização outra vez.

Quando se faz um pedido de reconsideração deve-se detalhar os seguintes pontos para que possam agir mais rapidamente sobre a situação:

  1. Seja específico e concreto sobre o que  acha que foi o motivo da penalização, e que ponto das recomendações do Google tenhas falhado.
  2. Evitar ocultar informação, isto é, detalhe com o maior interesse os acontecimentos, proporcionando o máximo de detalhes tanto do problema como da solução que tenha aplicado. Por exemplo, dizendo que havia texto escondido no rodapé e que já foi eliminado, explicando que foi por causa de uma injeção SQL e já foi corrigido.
  3. Explique como evitar  que possa voltar a acontecer esse problema.
  4. Não faz falta mencionar se usas ou deixas de usar outros serviços do Google (se gasta muito dinheiro em Adwords) uma vez que esta equipa não tem ligação com outros serviços (wow, como eu não me importo).
  5. Se não encontrou problemas e não fez nada, é inútil enviar esta formulário, porque não vai ajudar em nada, ou talvez não, na dúvida envie J .
  6. Faz no máximo um pedido de reinclusão a cada 3 meses para o mesmo domínio. Se na primeira não fonciona e nenhuma alteração ou melhoria é feita, a próxima solicitação com certeza não voi valer de nada.

As respostas que possam vir a fazer sobre este assunto, como regra, são feitas através de mensagens internas no painel Google Webmaster Tools. O processo pode ser rápido (algumas semanas) ou demorar até vários meses … embora, como mencionado anteriormente, os ciclos de 3 meses a partir da própria Google, é provável que em 3 meses, se foste penalizado, tudo volta novamente como estava dantes.

A verdade é que não se dá muita informação nova, mas é bastante útil para esclarecer certos processos para que todos nós já tivemos a trabalhar com sites complexos e que tivemos que executar algum pedido de reconsideração saibamos como se desenrola o processo.

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