Uma das piores coisas que podem acontecer a um Web site é ser penalizado ou banido do Google, sendo coisas diferentes que ocorrem por motivos diferentes e com uma solução diferente.
Baneado é a morte
Ser baneado é ser eliminado dos resultados de busca. Nada de aparecer na página 3 ou 5 página, é mesmo nada, é voar, desaparecer, caput, finito. Esta é a pena máxima para violar grosseiramente as directrizes Google (Google Guidelines). Raramente eliminam um site, e se isso passa é por um único motivo e várias causas, ou seja, saltou as normas de uma ou varias formas, o que leva a que te baneem, mas se fazem isso é só por uma razão: dar o exemplo. Os casos de baneo do Google são públicos, notórios, exemplares, caso de estudos nos livros. Os casos da AC Hotels, BMW Alemanha e Neo Teo são bem conhecidos no mundo.
Voltar a ser incluído no Google
Para o caso de ser baneado, só há uma solução, bem, duas: corrigir a causa do problema e pedir desculpas. A primeira é para remover tudo o que levou a ser baneado, remova o código escondido, mal-intencionado, mudar os domínios, implementar redirecionamentos 301, etc. A segunda é a chamar diretamente para o Google e pedir, suplicar, chorar e rezar para voltar a ser incluído.
Os sites baneados normalmente pertencem a grandes empresas e estas têm um bom orçamento de marketing e formas de pressionar para ser incluídos. Isso não pode ser provado, mas é uma suposição que deixo no ar. Algumas baneos só duraram dois ou três dias, e não havia nenhuma evidência de que a causa da proibição foi resolvida.
É muito raro, difícil e estranho que um site seja baneado por engano ou um descuido dos desenvolvedores. As causas que levam ao baneo são premeditadas e de propósito.
Penalizado no Google
Devemos distinguir dois tipos de descida nas posições. A primeira é o resultado natural de uma mudança no algoritmo do motor de busca, que muda a cada semana, que se actualiza e está em constante evolução. Essas mudanças podem causar quedas de 5, 10 ou até 20 posições, o suficiente para passar da posição 3 para a segunda ou terceira página. Estas situações são resolvidas através da aplicação de técnicas de SEO.
As sanções ocorrerem quando um fator do algoritmo é encontrado na Web e directamente, a página é enviada para uma determinada posição. Estas sanções são conhecidos na posição em que a página é enviada, por exemplo, pode ser a penalização 30, a penalização de 60 ou a penalização 100.
Não que em geral a Web baixe posições, é mais que algo que foi detetado pelo algoritmo e é suspeito de violar as regras do motor de busca e é marcado com uma punição. Aqui a mudança de posição é de um dia para o outro, daí a importância de monitorar a posição nos resultados de pesquisas.
Sair de uma penalização
Como no caso anterior, a primeira coisa é corrigir o problema. Um olhar sobre os relatórios da Central Google Webmasters servirá para detectar conteúdo duplicado, tags e títulos duplicados, erros de indexação, e assim por diante. Estuda os problemas, resolve-os, remove o que incomoda e elimina o código se tiver hackeado o site. Um problema comum é que, de alguma forma, conseguem colocar o código no seu blog, com milhares de links para sites porno, de casinos, contactos, etc. Não se vê, mas o motor de busca o lê e interpreta que a sua página é lixo, por isso, aplica uma sanção.
O segundo passo é mudar o DNS que aponte para o seu site. Eu sei que soa estúpido e infantil, mas está comprovado (em várias ocasiões) que uma mudança de DNS faz uma reavaliação de seu Web site dentro de dias. Talvez com isto possas resolver, mas não fiques por aqui.
Por fim, pedir ao Google que reconsidere o seu site. Desde Central Google Webmasters não é acessível (pelo menos eu não encontrei o link), mas pode acessar ao painel para pedir uma reconsideração do site, uma vez que está dentro Webmaster Central.
No dropdown você vai ver a lista dos seus sites, escolha o que quer ser reconsiderado e completar a tabela abaixo com: as razões pensa que causou o baneo, explicando as alterações feitas para cumprir as normas, desculpe um pouco (quer pelo erro ou ter feito isso sem pensar), pedir para ser incluído, ser honesto, humilde, e assim por diante.
Um novo recurso, esta semana, agora informam o que fizeram com a solicitude quando da revisão do site. Anteriormente solicitava-se a revisão e não se sabia o que passava com ela, se a liam, olhavam-na ou jogavam-na fora. Atualmente, ninguém sabe quanto tempo leva para revisar o site, uma vez reconsiderado enviam um email para sua conta Central Webmasters. Este é um grande alívio para aqueles que “estavam no escuro” durante várias semanas sem saber o que fazer.
Evidentemente, isto não é tão fácil quanto parece, porque às vezes a perda de posições é devido a muitos e variados factores. O difícil é diagnosticar porque o site foi penalizado, uma vez averiguado, é questão de corrigir o problema seguindo os passos acima.
Vídeo interessante…